Marketing ngành Du lịch
Marketing ngành Du lịch
Phụ thuộc OTA là bào mòn biên lợi nhuận. Solo Media xây hệ thống tạo nhu cầu, bắt nhu cầu và tăng direct booking cho resort, khách sạn và công ty du lịch — đo lường tới doanh thu đặt chỗ.
01 · Bài toán ngành
Chúng tôi hiểu bài toán của ngành Du lịch
01
Seasonality và booking window biến động
Nhu cầu lên xuống theo mùa và khách quyết định trước chuyến đi nhiều tuần. Ngân sách phải chạy nền quanh năm và scale trước cao điểm, không đợi vào vụ mới bắt đầu.
02
Cảm hứng và tìm kiếm cùng tác động đến booking
Khách được truyền cảm hứng từ video, hình ảnh — rồi mới tìm kiếm để so sánh và đặt. Hệ thống phải phủ cả hai: nội dung tạo cầu và kênh bắt cầu.
03
Domestic và inbound là hai bài toán khác nhau
Mỗi thị trường nguồn có kênh, ngôn ngữ, hành vi đặt chỗ riêng — không thể dùng một chiến dịch chung cho tất cả.
04
Cân bằng OTA và direct booking
OTA mang lại lấp phòng nhưng lấy đi biên lợi nhuận và dữ liệu khách. Tăng tỷ trọng direct booking là bài toán sống còn về dài hạn.
02 · Growth Framework
Growth Framework ngành Du lịch
-
Truyền cảm hứng — tạo nhu cầu
Video và hình ảnh điểm đến trên các nền tảng khám phá đưa thương hiệu vào kế hoạch chuyến đi của khách.
Dịch vụ quảng cáo TikTok Ads -
Bắt nhu cầu tìm kiếm
Đón khách đang tìm điểm đến, resort, tour bằng quảng cáo tìm kiếm và SEO theo thị trường nguồn.
Dịch vụ quảng cáo Google Ads -
Offer & landing page
Trang đích trình bày phòng, gói và ưu đãi rõ ràng — thiết kế để khách đặt trực tiếp thay vì quay lại OTA.
Thiết kế Website chuyên nghiệp -
Chuyển đổi booking
Tối ưu luồng đặt chỗ và các điểm do dự (giá, chính sách hủy, thanh toán) để tăng tỷ lệ hoàn tất.
-
Remarketing theo booking window
Bám đuổi khách đã xem phòng/tour trong đúng khung thời gian họ còn cân nhắc chuyến đi.
-
Đo lường doanh thu
Tracking tới booking và doanh thu trực tiếp — so sánh được chi phí trên mỗi booking giữa các kênh.
Tracking & Đo lường hiệu quả
03 · Năng lực phối hợp
Một hệ thống, nhiều năng lực phối hợp
04 · Case study
Những bài toán chúng tôi đã giải
Aravinda Travel
Tái định vị thương hiệu DMC & tối ưu hóa phễu thu hút khách du lịch quốc tế đa kênh.
Xem case study
Maida Lodge
Ứng dụng Performance Marketing trong chiến lược thu hút khách hàng.
Xem case study
05 · Góc nhìn chuyên môn
Góc nhìn chuyên môn cho ngành Du lịch
Nhận Audit hệ thống Direct Booking
Solo Media rà soát các kênh đang tạo booking — quảng cáo, tìm kiếm, landing page, remarketing — và chỉ ra cơ hội tăng tỷ trọng direct booking so với OTA. Không cam kết con số khi chưa xem dữ liệu.
- Chuyên gia rà soát thủ công, không báo cáo tự động
- Nhận phản hồi trong 24 giờ làm việc
- Không ràng buộc hợp đồng