Lí do bị khoá tài khoản quảng cáo facebook, cách khắc phục

Thời gian gần đây tài khoản quảng cáo facebook bị khóa đang diễn ra chủ yếu ở Việt Nam. Làm cho các nhà quảng cáo doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, đứng ngồi không yên. Vậy nên bài viết dưới đây Solo Media sẽ giúp bạn biết được lí do tại sao. Đưa ra những giải pháp hay và hợp lí nhất cho bạn hay những nhà doanh nghiệp quảng cáo nào đang cần.

Tài khoản Facebook ads là gì?

Facebook ads( viết tắt Facebook Advertising) là tài khoản được sử dụng cho dịch vụ quảng cáo. Để trả hiển thị các chương trình khuyến mãi, ưu đãi. Hoặc các sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp hoặc nhà quảng cáo muốn hướng đến đúng đối tượng khách hàng trên Facebook. Thì dịch vụ facebook ads này có nhiệm vụ là trả phí.

Chúng ta có thể hiểu một cách đơn giản hơn, facebook là ứng dụng tiếp nhận đầy gần như là đầy đủ thông tin của người dùng như độ tuổi, thói quen, giới tính,…. Đây chính là nguồn dữ liệu lớn giúp cho facebook phát triển mạnh mẽ công cụ quảng cáo của mình.

Lí do bị khóa tài khoản quảng cáo Facebook?

Để tìm ra cách xử lí vấn đề khiến facebook của bạn bị khóa tính năng chạy quảng cáo. Thì đầu tiên bạn phải biết các nguyên chính có thể dẫn đến bị khóa tài khoản quảng cáo facebook. Dưới đây là những nguyên nhân dẫn đến bạn bị facebook khóa tính năng quảng cáo.

1. Nợ tiền quảng cáo của Facebook thường xuyên

Khi tài khoản quảng cáo nợ tiền quảng cáo facebook thường xuyên. Nhiều lần thanh toán trễ hẹn thì facebook sẽ đưa tài khoản của bạn vào danh sách đen. Trong một số đợt rà soát để kiểm duyệt trên hệ thống facebook, bạn có khả năng sẽ bị khóa tài khoản. Và sẽ bị hạn chế các hoạt động quảng cáo trên tất cả các tài khoản có liên quan đến tài khoản doanh nghiệp đó.

2. Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook thường xuyên

Đây cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến bạn bị khóa tài khoản quảng cáo facebook. Tài khoản quảng cáo của bạn nếu thường xuyên vi phạm các chính sách quảng cáo của facebook trong khoảng thời gian hoạt động. Đó cũng là một trong số tác nhân khiến hệ thống kiểm duyệt của facebook đưa ra quyết định hạn chế, hoặc có thể dẫn đến bị khóa tài khoản quảng cáo facebook.

Đặc biệt nếu bạn chạy quảng cáo trong cách ngành nghề có liên quan đến thực phẩm chức năng, sức khỏe và sắc đẹp,…Đó là những ngành nghề được facebook kiểm duyệt rất gắt, bởi đó là những lĩnh vực có ảnh hưởng lớn đến sức khỏe, cảm xúc và các tiêu chuẩn trên cộng đồng.
Khi bạn chạy về các ngành nghề nêu trên. Bạn phải xem kĩ các tiêu chuẩn cộng đồng mà facebook đưa ra cho các nhà quảng cáo. Cũng như cẩn thận trong cách câu từ, nội dung, hình ảnh video. Hoặc hơn nữa có thể cung cấp thêm về giấy phép chứng minh tính an toàn, hợp pháp về sản phẩm dịch vụ của mình.

3. Sử dụng lại các thẻ thanh toán quốc tế bị facebook cho vào danh sách cấm

Có rất nhiều nhà quảng cáo đã sử dụng phương thức chạy bùng quảng cáo bằng cách sử dụng thẻ thanh toán quốc tế Visa có ít tiền. Sau đó còn sử dụng thẻ này làm phương thức thanh toán cho nhiều tài khoản quảng cáo khác nhau. Với mục đích là để chạy bùng quảng cáo. Hoặc việc sử dụng lại các tài khoản trước đây để thêm vào 1 tài khoản quảng cáo khác mà chưa trả tiền.

Tuy nhiên, thủ thuật này ở thời điểm hiện tại đã không còn tác dụng. Chỉ cần một phương thức liên kết với một tài khoản quảng cáo nào đó mà không thanh toán. Hay không trả nợ tiền facebook thì facebook sẽ đưa thẻ thanh toán đó vào danh sách đen. Và nếu bạn muốn tạo một tài khoản quảng cáo khác mà sử dụng lại thẻ thanh toán đó để lm phương thức thanh toán. Thì ngay lập tức Facebook sẽ nhận diện được bạn đnag cố tình làm thao túng công cụ quảng cáo. Và tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay sau đó.

Đó cũng chính là lí do làm cho bạn bị khóa tài khoản quảng cáo facebook. Vì thế bạn nên đọc kĩ và cẩn thận.

4. Phân quyền cho các thành viên bị facebook cho vào hạn chế

Nguyên nhân cũng không kém quan trong có thể dẫn đến bị khóa tài khoản facebook đó là phân quyển cho thành viên bị facebook hạn chế.  Vậy nên nếu mà người bạn phân quyền vào quản lí tài khoản quảng cáo đã có lịch sử vi phạm các quy định quảng cáo của facebook thì bạn cần loại bỏ các thành viên này ra khỏi quyền sử dụng tài khoản quảng cáo.

5. Làm các hoạt động bất thường

Một nguyên nhân cũng có thể khiến bạn bị khóa quyền và không sử dụng được tài khoản quảng cáo đó chính là việc bạn lập đi lập lại nhiều lần các thao tác tạo nhiều chiến dịch quảng cáo khác nhau. Sẽ dẫn đến việc facebook ghi nhận bạn có những hoạt động bất thường. Và dẫn đến kết quả là bạn sẽ bị khóa quyền sử dụng tài khoản quảng cáo. Đây cũng là nguyên nhân dẫn đến bị khóa tài khóa tài khoản quảng cáo facebook.

6. Bị hệ thống Facebook kiểm duyệt đánh giá sai

Đây cũng chính là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến bạn bị khóa tài khoản quảng cáo facebook. Do hệ thống kiểm duyệt của facebook hiện đang trong quá trình kiểm tra gắt gao. Nên nhiều lúc nó sẽ có đánh giá sai về tình trạng tài khoản cảu bạn, dẫn đến bạn bị khóa tài khoản oan.

7. Liên kết với tài khoản kinh doanh BM bị vi phạm một số chính sách khác

Nếu như bạn đang sử dụng tài khoản facebook của mình đẻ quản lí nhiều tài khoản BM khác nhau. Thì bạn phải thường xuyên kiểm tra tình trạng tài khoản của kinh doanh, có tài khoản BM nào bị khóa do vi phạm các chính sách hay không. Nếu bạn phát hiện ra có bất kì tài khoản BM nào bị vi phạm thì bạn cần phải ngắt kết nối chúng với tài khoản facebook của bạn ngay.

Cách khắc phục và phòng chống bị khóa tài khoản quảng cáo facebook

1. Đề xuất kháng nghị lên quảng cáo của facebook

Nếu bạn cho rằng bạn không hề vi phạm bất cứ điều khoản quảng cáo nào của facebook mà vẫn bị hệ thống facebook khóa tài khoản. Thì bạn có thể yêu cầu kiểm duyệt facebook xem xét lại đối với tài khoản của bạn. Việc gưuir yêu cầu xem xét lại như này, thì các trực tiếp các chuyên viên kiểm duyệt của facebook sẽ xem xét và duyệt lại cho bạn. Nếu đúng thì tài khoản của bạn sẽ được mở lại. Nếu sai thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn.

2. Thanh toán các chi phí quảng cáo cho facebook mà bạn đang nợ

Tài khoản của bạn bị vô hiệu hoa do nợ tiền fcebook thì bạn chỉ cần thanh toán khoản nợ đó cho facebook, tài khoản cảu bạn sẽ được mở lại.

Bạn có thể thanh toán bằng cách nạp tiền vào thẻ thanh toán của mình, hoặc có thể thêm một phương thưc thanh toán khác vào tài khoản để trả nợ quảng cáo.

3. Không được vi phạm chính sách quảng cáo của facebook

Nếu muộn chạy quảng cáo trên nền tảng facebook thì bạn phải tuân thủ các quy tắc quảng cáo của facebook. Vậy nên bạn cần phải đọc kĩ các nội dung, quy định chính sách của facebook để tránh khả năng vi phạm vào các điều khoản quy định của facebook.

4. Liên hệ trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ Facebook

Nếu bạn vẫn chưa biết nguyên nhân tại sao tài mình bị khóa tài khoản hoặc hướng khắc phục phù hợp cho tài khoản quảng cáo. Thì bạn hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của facebook để được giải đáp. Và họ sẽ giúp bạn xử lí các vấn đề mà tài khoản bạn gặp phải.

Kết luận

Bài viết trên đây của Solo Media đã chia sẻ những lí do dẫn đến bị khóa tài khoản quảng cáo facebook và cách khắc phục. Hi vọng các thông tin trên hữu ích với bạn.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi – Solo Media là Marketing Agency với các giải pháp Performance Marketing hiệu quả sẽ là sự lựa chọn sáng suốt của bạn.

Liên hệ với chúng tôi qua hotline 085 525 1789 hoặc Fanpage Facebook để được tư vấn ngay nhé!