Để giúp fanpage nhà hàng của bạn trở nên sôi động và thu hút khách hàng, việc xây dựng nội dung chất lượng là vô cùng quan trọng. Nội dung hay không chỉ giúp bạn giới thiệu món ăn, không gian nhà hàng một cách hấp dẫn mà còn tạo ra tương tác, gắn kết với khách hàng. Vậy làm thế nào để xây dựng nội dung trên Fanpage thu hút khách cho nhà hàng hiệu quả? Hãy cùng Solo Media tìm hiểu qua bài viết chia sẻ ý tưởng thu hút khách cho nhà hàng bằng sáng tạo nội dung Fanpage dưới đây bạn nhé!

Xu hướng Marketing cho nhà hàng trên fanpage

ý tưởng thu hút khách hàng cho nhà hàng

Xu hướng marketing nhà hàng trên Facebook và ngành F&B hiện nay đang ngày càng đa dạng và sáng tạo hơn. Việc tận dụng các video ngắn, livestream để tương tác trực tiếp với khách hàng. Cùng với việc xây dựng nội dung chất lượng, độc đáo như storytelling, behind-the-scenes đang là xu hướng được nhiều nhà hàng áp dụng. Bên cạnh đó, việc tạo ra cộng đồng khách hàng thân thiết, triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và tận dụng các công cụ phân tích để tối ưu hóa chiến lược cũng là những yếu tố quan trọng.

Để thành công, các nhà hàng cần hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu. Đầu tư vào hình ảnh chất lượng, sử dụng các hashtag hiệu quả và đo lường kết quả một cách thường xuyên. Với sự phát triển không ngừng của nền tảng Facebook, Marketing trên mạng xã hội này hứa hẹn sẽ mang lại nhiều cơ hội mới cho ngành F&B.

Xây dựng kênh Fanpage cho nhà hàng

 fanpage nhà hàng

1. Tạo Fanpage cho nhà hàng của bạn

Nếu bạn đã sở hữu một website nhà hàng chuyên nghiệp, đó vẫn chưa đủ. Bạn cần một Fanpage chuyên nghiệp để hỗ trợ cho website của mình. Bắt đầu bằng cách xây dựng Fanpage riêng cho nhà hàng. Hãy đảm bảo điền đầy đủ thông tin cần thiết để có một hồ sơ Fanpage rõ ràng. Bao gồm số điện thoại, liên kết đến profile Facebook cá nhân và địa chỉ website. Khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn khi họ thấy một Fanpage có thông tin đầy đủ.

Sau khi thiết lập cài đặt, hãy chọn hình ảnh đại diện (avatar) và ảnh bìa (cover) phù hợp. Những hình ảnh này nên sắc nét, rõ ràng và được chụp thực tế tại nhà hàng của bạn. Với kích thước tiêu chuẩn là 300 x 300 (px) cho ảnh avatar và 1222 x 465 (px) cho ảnh cover.

2. Xây dựng nội dung cho Fanpage

“Content is King” là một câu nói quen thuộc trong lĩnh vực marketing. Trong bất kỳ chiến dịch marketing nào, nội dung luôn được xem là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Vì vậy, cần đầu tư kỹ lưỡng và lập kế hoạch chi tiết để đảm bảo nội dung. Thu hút sự chú ý với tiêu đề hấp dẫn, lôi cuốn và thú vị đến mức khiến người đọc muốn nhấn “xem thêm”. Tạo hiệu ứng lan tỏa để được chia sẻ trong cộng đồng. Và thường xuyên được cập nhật và làm mới. Nếu nội dung nhằm mục đích bán hàng, nó cần phải rõ ràng, chi tiết và có điểm nhấn nổi bật. Ngoài ra, những nội dung cũng cần được đầu tư về mặt ý tưởng để thu hút khách cho nhà hàng.

3. Chạy quảng cáo hiệu quả

Với sự gia tăng số lượng Fanpage hiện nay và thuật toán hiển thị của Facebook, bài viết của bạn có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận người dùng. Đặc biệt là những bài quảng cáo sản phẩm. Để mở rộng tầm với, bạn cần tạo tài khoản quảng cáo và bắt đầu chiến dịch trên Facebook. Mặc dù ai cũng có thể chạy quảng cáo, nhưng để đạt được hiệu quả và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi thì không phải điều đơn giản. Và chi phí thường rất cao. Do đó, bạn nên tham gia các khóa học về marketing trên Facebook hoặc thuê các đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực này. Nếu chưa sẵn sàng trong lĩnh vực này, bạn có thể liên hệ với Solo Media và tham khảo các case study về nhà hàng của Solo Media bạn nhé!

Một vài công thức sáng tạo nội dung trên fanpage

Lập bản kế hoạch nội dung

Để tạo ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng. Trước tiên, khi xây dựng kế hoạch nội dung cho Fanpage Facebook của nhà hàng, bạn cần xác định nội dung bài đăng sẽ chia sẻ chính trên fanpgae sẽ là gì. Hiện nay tuyến nội dung thường được chia thành ba loại chính:

Nội dung thương hiệu và sản phẩm: Bao gồm yếu tố nội tại như câu chuyện thương hiệu, thực đơn, thông tin về sản phẩm. Hay các yếu tố khác như không gian quán, đội ngũ nhân viên và các chương trình khuyến mãi.

Nội dung thông tin hữu ích: Với loại nội dung này, bạn cần tập trung vào đối tượng khách hàng. Họ là ai và họ đang quan tâm đến điều gì? Ví dụ, nếu khách hàng là những người trẻ từ 22 đến 27 tuổi. Họ có thể quan tâm đến tình yêu, công việc, hay các xu hướng trên mạng xã hội.

Nội dung tương tác: Bao gồm các bài viết tặng quà cho khách hàng, tri ân, đố vui, mini game,… Nhằm khuyến khích khách hàng chia sẻ và lan tỏa thương hiệu.

Tiếp theo, bạn cần chú ý đến số lượng bài viết và phân bổ theo tỷ lệ hàng tháng. Ví dụ:  40% cho nội dung về thương hiệu và sản phẩm, 40% cho các bài viết chia sẻ thông tin hữu ích, và 20% cho nội dung tương tác trên trang.
Cuối cùng, hãy chú ý đến khung giờ đăng bài. Để tiếp cận được nhiều người dùng và tối ưu hóa tương tác. Thông thường, các khung giờ lý tưởng để đăng bài trên fanpage của nhà hàng là từ 6-8h sáng, 11h-12h trưa, 5-6h chiều và 8-9h tối.

Áp dụng công thức viết bài 

 AIDA là một mô hình bán hàng cổ điển nhưng vẫn vô cùng hiệu quả trong việc tạo ra nội dung thu hút trên các nền tảng mạng xã hội. Đặc biệt là Fanpage. Công thức này giúp bạn xây dựng một câu chuyện hấp dẫn. Từ lúc thu hút sự chú ý của người dùng cho đến khi thúc đẩy họ thực hiện hành động mong muốn. Trong đó, công thức này được sử dụng như sau:
công thức aida

1. Attention (Thu hút):

Sử dụng những từ ngữ mạnh mẽ trong tiêu đề để gây tò mò hoặc tạo ra sự bất ngờ. Bạn có thể đặt ra những câu hỏi khiến người đọc phải suy nghĩ và muốn tìm câu trả lời. Hay sử dụng những con số ấn tượng để chứng minh tính hiệu quả của sản phẩm/dịch vụ.

2. Interest (Quan tâm):

Mô tả chi tiết món ăn bằng cách sử dụng những từ ngữ gợi tả vị giác. Khơi gợi trí tưởng tượng của khách hàng về hương vị món ăn.Sau đó chia sẻ câu chuyện về nguồn gốc món ăn, cách chế biến đặc biệt. Hoặc những kỷ niệm liên quan đến món ăn đó. Đừng quên nhấn mạnh sự đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

3. Desire (Mong muốn):

Sử dụng những hình ảnh và mô tả sống động về món ăn. Khiến khách hàng cảm thấy thèm thuồng. Tạo cảm giác FOMO – “sợ bỏ lỡ” bằng cách giới hạn thời gian khuyến mãi hoặc số lượng món ăn có sẵn.

4. Action (Hành động):

Sử dụng những câu như “Đặt bàn ngay hôm nay”, “Gọi món qua hotline”, “Đến ngay để thưởng thức”. Không quên cung cấp thông tin liên hệ, giờ mở cửa, và đường đi đến nhà hàng một cách rõ ràng. Ở lời kết bài hãy tạo cảm giác cấp bách bằng những từ ngữ như “Nhanh tay”, “Hạn chót”, hoặc “Chỉ còn vài suất”.

Những lưu ý để bài viết thêm hấp dẫn hơn

Để tạo dựng một dấu ấn chuyên nghiệp và thu hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên, việc xây dựng một giọng điệu thương hiệu nhất quán xuyên suốt các bài đăng trên Fanpage là vô cùng quan trọng. Ví dụ, một nhà hàng cao cấp sẽ có giọng điệu trang trọng, tinh tế, trong khi một thương hiệu trà sữa lại có thể trẻ trung, sôi động hơn.

Ngôn ngữ sử dụng là một yếu tố then chốt. Thay vì những câu văn quá cầu kỳ, hãy ưu tiên những câu ngắn gọn, dễ hiểu, gần gũi với khách hàng. Tuy nhiên, đối với các nhà hàng ẩm thực cao cấp, việc sử dụng một số thuật ngữ chuyên môn có thể giúp tăng thêm giá trị cho món ăn.

Độ dài của bài đăng: Các nghiên cứu cho thấy, những bài đăng ngắn gọn. Khoảng 50-100 ký tự thường nhận được nhiều sự quan tâm hơn. Đừng quên kết hợp thêm các biểu tượng cảm xúc (icon) để bài viết thêm sinh động và hấp dẫn.

Hashtag là một công cụ hữu hiệu để tăng khả năng tiếp cận của bài đăng. Hãy sử dụng các hashtag liên quan đến ẩm thực, tên nhà hàng, địa điểm để bài đăng của bạn dễ dàng được tìm thấy.

Cuối cùng, đừng quên thêm thông tin liên hệ vào cuối mỗi bài đăng. Điều này giúp khách hàng dễ dàng liên hệ đặt hàng và tăng độ tin cậy cho Fanpage của bạn.

Tầm quan trọng của các ý tưởng Content Marketing cho nhà hàng

Content marketing nhà hàng là hoạt động xây dựng nội dung để quảng bá thương hiệu, hình ảnh của nhà hàng qua các kênh truyền thông. Đây không phải là công cụ để lôi kéo, kêu gọi khách tìm đến địa điểm của bạn ăn uống. Mà dùng để tạo nên những giá trị đích thực, có ý nghĩa. Những ý tưởng thu hút khách cho nhà hàng thông qua những nội dung chất lượng mà bạn cung cấp.

Với mục đích tăng độ nhận diện, nhiều người biết đến nhà hàng của mình hơn. Nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng sức cạnh tranh. Content marketing nhà hàng đang giữ một vị trí quan trọng trong chiến lược kinh doanh của rất nhiều cơ sở nhà hàng, quán ăn.

  • Thu hút sự quan tâm của khách hàng với những hoạt động đang diễn ra tại nhà hàng
  • Tiếp cận thực khách thông qua ngôn từ về món ăn, không gian, chất lượng dịch vụ
  • Hỗ trợ các công cụ quảng cáo có thể giảm thiểu chi phí, khơi gợi sự hiếu kỳ dùng thử, ghé đến của khách hàng.

Gợi ý 10 ý tưởng content thu hút khách dành cho nhà hàng

1. Câu chuyện đằng sau món ăn

Mỗi món ăn đều mang trong mình một câu chuyện riêng. Đó có thể là câu chuyện về nguồn gốc xuất xứ, về những kỷ niệm gắn liền với món ăn, Hoặc đơn giản chỉ là sự kết hợp hài hòa giữa các nguyên liệu. Hãy chia sẻ những câu chuyện này để giúp thực khách hiểu rõ hơn về món ăn và cảm thấy trân trọng nó hơn.

2. Gợi ý kết hợp món ăn

Đôi khi, thực khách cảm thấy băn khoăn không biết nên chọn món gì. Hãy giúp họ bằng cách gợi ý những cách kết hợp món ăn độc đáo và thú vị. Việc gợi ý những cách kết hợp món ăn độc đáo không chỉ giúp thực khách khám phá những hương vị mới lạ. Mà còn tạo nên những trải nghiệm ẩm thực đầy bất ngờ.Ví dụ, bạn có thể gợi ý kết hợp món bò bít tết với một ly rượu vang đỏ đậm đà. Món hải sản tươi sống với một ly cocktail mát lạnh.

3. Tổ chức sự kiên nấu ăn trực tiếp

nấu ăn trực tiếp

Chúng ta còn có thể tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để kết nối với khách hàng. Livestream các buổi nấu ăn trên các nền tảng như Facebook và Instagram sẽ giúp chúng ta tiếp cận được với một lượng lớn người xem. Qua đó, mọi người có thể cùng nhau theo dõi quá trình nấu nướng. Đặt câu hỏi và chia sẻ những kinh nghiệm của mình. Nội dung chính của mẫu content này sẽ bao gồm:

– Xác định thời gian và địa điểm cho các sự kiện nấu ăn trực tiếp.

– Chọn chủ đề cho từng sự kiện. Có thể là một loại món ăn cụ thể. Một nền văn hóa ẩm thực. Hoặc một dịp đặc biệt như lễ hội ẩm thực.

– Tổ chức các buổi hướng dẫn nấu ăn hoặc các buổi trò chuyện với đầu bếp về công thức, kỹ thuật nấu ăn và nguồn gốc của món ăn.

4. Nguyên liệu tạo ra món ăn ngon

Những câu chuyện này giúp tạo ra sự kết nối sâu sắc hơn giữa nhà hàng và khách hàng. Thông qua việc chia sẻ nguồn gốc và quy trình sản xuất của nguyên liệu. Có thể kể đến các câu chuyện như:

Câu chuyện về nguồn gốc: Giới thiệu các nhà cung cấp địa phương hoặc quốc tế cung cấp nguyên liệu. Cùng với lịch sử và cam kết chất lượng của họ.

Câu chuyện về quy trình sản xuất nguyên liệu: Mô tả chi tiết cách thức trồng trọt, thu hoạch và chế biến để tạo ra sản phẩm cuối cùng.

Câu chuyện về cam kết với nhà cung cấp: Chia sẻ về mối quan hệ giữa nhà hàng và các nhà cung cấp. Cũng như cách nhà hàng đảm bảo rằng nguyên liệu được lựa chọn đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất.

5. Không gian nhà hàng

không gian nhà hàng

Trong các nội dung hấp dẫn về nhà hàng, video giới thiệu không gian là yếu tố không thể thiếu. Những video này giúp khách hàng hình dung rõ hơn về thiết kế, không gian và môi trường của nhà hàng. Từ đó dễ dàng hơn trong việc lựa chọn. Nội dung video có thể bao gồm về giới thiệu không gian bằng những video về không gian nội thất và ngoại thất của nhà hàng. Khu vực phục vụ và khu vui chơi (nếu có). Một số thông tin khác có thể là thông tin chi tiết về vị trí. Giờ mở cửa và các dịch vụ đặc biệt mà nhà hàng cung cấp.

6. Đánh giá của khách hàng

Nội dung này sẽ tập trung vào việc thu thập và chia sẻ phản hồi từ khách hàng về trải nghiệm của họ tại nhà hàng. Bao gồm đánh giá và nhận xét trên các trang web chuyên đánh giá. Phản hồi từ mạng xã hội của nhà hàng. Những thông tin này không chỉ giúp cải thiện dịch vụ và sản phẩm mà còn hỗ trợ nhà hàng trong việc quảng bá thương hiệu đến các khách hàng tiềm năng khác.

7. Chương trình khuyến mãi của nhà hàng

Một trong những nội dung hấp dẫn không thể thiếu về nhà hàng là thông tin về các chương trình khuyến mãi. Nội dung này giúp tạo sự hứng thú và tăng doanh thu. Bằng cách cung cấp ưu đãi đặc biệt cho khách hàng. Để xây dựng nội dung này, bạn cần chú ý đến các điểm sau:

– Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi, bao gồm thời gian, điều kiện áp dụng và các quà tặng đi kèm.

– Sử dụng hình ảnh chất lượng cao của các món ăn hoặc sản phẩm được khuyến mãi để thu hút sự chú ý.

– Đưa ra gợi ý và lời khuyên để khách hàng có thể tận dụng tối đa các chương trình khuyến mãi.

8. Đội ngũ nhân sự là ai

Đội ngũ nhân sự là một phần quan trọng trong việc giới thiệu nhà hàng, giúp tạo dựng uy tín và kết nối với khách hàng. Đầu tiên, bạn có thể giới thiệu các thành viên trong đội ngũ, từ bếp trưởng đến nhân viên phục vụ, chia sẻ câu chuyện cá nhân, kinh nghiệm làm việc và đam mê ẩm thực của họ. Tiếp theo, nêu rõ chuyên môn và đào tạo của từng người. Cùng với các khóa học hoặc chứng chỉ mà họ đã đạt được. Cũng như những buổi huấn luyện mà nhà hàng tổ chức để nâng cao kỹ năng.

Ngoài ra, mô tả phong cách phục vụ và giá trị mà đội ngũ mang đến cho khách. Nhấn mạnh cam kết về chất lượng dịch vụ. Bạn cũng có thể kể về những khoảnh khắc đáng nhớ trong quá trình làm việc chung. Như các sự kiện đặc biệt hoặc kỷ niệm với khách hàng.

9. Bắt trends và đăng tải những nội dung đang “hot”

Các bài đăng thường thu hút nhiều sự chú ý hơn khi đề cập đến những chủ đề đang hot trong cộng đồng. Bạn có thể theo dõi các nội dung này qua mục phổ biến trên Facebook hoặc trên các phương tiện truyền thông.

Nhà hàng có thể chia sẻ những nội dung liên quan đến các sự kiện gần đây. Chẳng hạn như các sự kiện thể thao, để khuyến khích mọi người tương tác trên Facebook.

10. Tổng hợp món ăn ngon

Thông qua bài viết tổng hợp về các món ăn nổi bật, ngon miệng và đặc trưng của nhà hàng. Bạn có thể giới thiệu về nhà hàng cũng như giúp khách hàng tìm thấy những gì họ mong muốn. Bài viết nên cung cấp thông tin chi tiết về từng món, bao gồm cách chế biến và đặc điểm nổi bật. Hình ảnh chất lượng cao cũng nên được sử dụng để tăng cường sự thu hút của bài viết. Các nội dung chính có thể bao gồm: – Danh sách món ăn: Liệt kê các món ăn phổ biến và đặc trưng của nhà hàng, kèm theo hình ảnh và mô tả chi tiết cho mỗi món. – Bí quyết nấu ăn: Chia sẻ các mẹo, kỹ thuật để làm cho mỗi món ăn trở nên ngon miệng và hấp dẫn. – Gợi ý kết hợp món: Đề xuất các món ăn phù hợp với nhau để tạo nên một bữa ăn hoàn chỉnh và ngon miệng.

Kết luận 

Vừa rồi là những chia sẻ của Solo Media về những ý tưởng thu hút khách cho nhà hàng bằng xây dưng nội dung fanpage marketing. Hi vọng xẽ có thể giúp ích cho bạn. Bạn muốn làm về marketing cho nhà hàng thì có thể liên hệ ngay với chúng tôi. Solo Media luôn sẵn sàng phục vụ quý khách.

Solo Media tự hào là đơn vị Agency Marketing với các giải pháp Performance Marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp của bạn xây dựng thương hiệu, bứt phá về doanh thu và tối ưu chi phí.

Liên hệ với chúng tôi qua hotline 085 525 1789 hoặc Fanpage Facebook để được tư vấn ngay nhé!

Tác giả

  • Tác giả Hằng Đặng- Là một người yêu thích Marketing, mình mong muốn những nội dung bản thân truyền tải có thể đem đến những kiến thức cũng như trải nghiệm tốt nhất cho người đọc. Mình luôn muốn trau dồi và học hỏi thêm được nhiều kiến thức mới hơn trong ngành. Hy vọng những chia sẻ của mình có thể đem đến nhiều giá trị nhất hữu ích nhất cho những ai có cùng đam mê về Marketing.

    View all posts
0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Cũ nhất
Mới nhất Được bỏ phiếu nhiều nhất
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

Gọi điện ngay