Case study · FnB

Rượu Mẫu

Từ chiến lược thương hiệu đến Performance Marketing đa kênh

FnB
Khách hàng
Rượu Mẫu
Ngành hàng
FnB
Mục lục dự án

01 · Chi tiết triển khai

Chi tiết triển khai

Trong một ngành hàng mà quyết định lựa chọn không chỉ đến từ hương vị, mà còn chịu ảnh hưởng mạnh bởi nguồn gốc, hình ảnh thương hiệu và ý nghĩa của sản phẩm trong những dịp tiếp đãi, Rượu Mẫu đứng trước một bài toán lớn hơn việc đưa một sản phẩm mới ra thị trường. Thương hiệu cần trả lời được câu hỏi: một thương hiệu rượu Việt cao cấp sẽ đại diện cho điều gì, khác biệt ở đâu và làm thế nào để đủ sức hiện diện trong những cuộc gặp mà người mời luôn cân nhắc kỹ thứ mình đặt lên bàn?

Đồng hành cùng Rượu Mẫu, Solo Media tiếp cận bài toán từ nền tảng thay vì bắt đầu ngay bằng quảng cáo. Từ Brand Strategy, Brand Guideline, thiết kế bộ nhận diện, thiết kế Website và hệ thống Tracking, thương hiệu từng bước xây dựng một ngôn ngữ thống nhất trước khi mở rộng sang các hoạt động Facebook Ads và Google Ads nhằm gia tăng nhận diện, tiếp cận nhu cầu tìm kiếm và tạo các điểm chạm có khả năng chuyển đổi.

Thông qua định hướng trung tâm “Một vị Việt để tiếp đãi”, Rượu Mẫu không chỉ được xây dựng như một thương hiệu đồ uống, mà hướng tới một hệ giá trị xoay quanh văn hóa tiếp đãi, sự chừng mực, tính chỉn chu và niềm tự hào về một sản phẩm Việt có bản sắc.

Giới thiệu doanh nghiệp

Rượu Mẫu là thương hiệu rượu Việt được phát triển theo định hướng phân khúc cao cấp, với hệ sản phẩm gồm những dòng như Huyền Hương, Whisky Lương Sơn, Rượu Trắng và Madame Mơ. Các dòng sản phẩm này cũng xuất hiện trong danh mục hiện tại trên Website chính thức của thương hiệu.

Khác với cách tiếp cận chỉ tập trung vào đặc tính sản phẩm, chiến lược của Rượu Mẫu được xây dựng xoay quanh một bối cảnh văn hóa rất cụ thể: văn hóa tiếp đãi của người Việt.

Trong nghiên cứu chiến lược, thương hiệu nhận diện một nghịch lý đáng chú ý: người tiêu dùng ngày càng có niềm tự hào với sản phẩm Việt, nhưng trong những dịp tiếp khách quan trọng, rượu ngoại vẫn thường được xem như một lựa chọn giúp bảo đảm hình ảnh và thể diện của người mời. Từ đó, rào cản của một thương hiệu rượu Việt cao cấp không chỉ nằm ở việc sản phẩm có chất lượng hay không, mà còn ở khả năng trở thành một lựa chọn đủ chỉn chu, đủ đáng tin và đủ phù hợp với bối cảnh tiếp đãi.

Từ bài toán này, Rượu Mẫu được định hướng với Brand Central Idea:

“MỘT VỊ VIỆT ĐỂ TIẾP ĐÃI”

và tuyên ngôn định vị:

“VỊ VIỆT CHO NHỮNG CUỘC NHẬU MẪU MỰC”.

Đây trở thành nền móng để toàn bộ chiến lược thương hiệu, thiết kế nhận diện, Website và hoạt động Digital Marketing sau đó phát triển trên cùng một hệ giá trị.

Thách thức doanh nghiệp

Để xây dựng một thương hiệu rượu Việt cao cấp có khả năng cạnh tranh cả về hình ảnh lẫn mức độ ghi nhớ, Rượu Mẫu cần giải quyết đồng thời nhiều lớp bài toán.

Rào cản về nhận thức đối với rượu Việt cao cấp

Trong bối cảnh tiếp đãi, sản phẩm không chỉ thực hiện chức năng tiêu dùng mà còn có thể trở thành một phần của cách người mời thể hiện sự trân trọng với người đối diện.

Theo nghiên cứu chiến lược của dự án, rào cản quan trọng không đơn thuần nằm ở hương vị, mà ở tâm lý liệu một thương hiệu Việt có “đủ sang”, đủ chỉn chu và đủ phù hợp để xuất hiện trên bàn tiếp khách hay không.

Nếu chỉ truyền thông về sản phẩm hoặc công thức, thương hiệu khó tạo được một lý do lựa chọn đủ mạnh ở cấp độ cảm xúc và xã hội.

Cần một định vị đủ khác biệt trước khi đầu tư truyền thông

Rượu Mẫu sở hữu nhiều dòng sản phẩm khác nhau, từ Whisky Lương Sơn, Madame Mơ đến Huyền Hương và Rượu Trắng. Nếu thiếu một tư tưởng thương hiệu chung, các sản phẩm rất dễ bị truyền thông như những dòng rượu độc lập thay vì cùng đóng góp vào một hình ảnh thương hiệu nhất quán.

Do đó, trước khi mở rộng Facebook Ads hay Google Ads, bài toán đầu tiên là xác định rõ:

  • Rượu Mẫu đại diện cho giá trị nào?
  • Thương hiệu muốn được nhớ đến như thế nào?
  • Điều gì liên kết các dòng sản phẩm với nhau?
  • Thương hiệu cần nói bằng giọng điệu nào?
  • Hình ảnh cần tạo ra cảm giác gì khi xuất hiện trước khách hàng?

Thiếu một hệ sinh thái Digital đồng bộ để hỗ trợ tăng trưởng

Một chiến dịch quảng cáo có thể đưa người dùng tới thương hiệu, nhưng nếu Website, nhận diện, nội dung và hệ thống Tracking không cùng truyền tải một định vị, hành trình khách hàng sẽ dễ bị đứt gãy.

Vì vậy, Rượu Mẫu cần đồng thời xây dựng Brand Guideline, Website, nền tảng đo lường và các kênh quảng cáo, thay vì coi từng hạng mục là một đầu việc riêng lẻ.

Đặc thù ngành hàng yêu cầu truyền thông có chừng mực

Ngay trong chiến lược thương hiệu, Rượu Mẫu lựa chọn tách mình khỏi hình ảnh uống quá mức hoặc truyền thông theo hướng kích thích tiêu thụ. Brand Voice được xây dựng dựa trên bốn đặc tính: điềm đạm, chân thành, tinh tế, chia sẻ và dẫn dắt, đồng thời nhấn mạnh văn hóa uống chừng mực, có trách nhiệm và tôn trọng.

Điều này đặt ra yêu cầu các hoạt động Branding và Performance phải vừa đủ hấp dẫn để tạo chú ý, vừa giữ được khí chất thương hiệu và giới hạn truyền thông cần thiết.

Mục tiêu chiến dịch

Từ những thách thức trên, Solo Media xây dựng hệ thống Marketing cho Rượu Mẫu với ba mục tiêu cốt lõi:

  • Xây dựng nền tảng thương hiệu nhất quán: Xác lập rõ định vị, Brand Central Idea, Brand Story, Brand Personality và Brand Voice để tạo một hệ quy chiếu chung cho mọi hoạt động truyền thông
  • Chuẩn hóa các điểm chạm thương hiệu trên Digital: Chuyển chiến lược thành hệ thống nhận diện, Brand Guideline và Website có trải nghiệm thống nhất; đồng thời triển khai Tracking để tạo nền tảng dữ liệu cho hoạt động Marketing
  • Mở rộng nhận diện và tạo nhu cầu bằng Performance Marketing: Kết hợp Facebook Ads và Google Ads để vừa chủ động tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng, vừa đón bắt nhóm người dùng đã hình thành nhu cầu tìm kiếm liên quan tới thương hiệu và sản phẩm

Phạm vi triển khai

Khác với cách tiếp cận bắt đầu bằng media buying, dự án Rượu Mẫu được triển khai theo logic:

Strategy → Identity → Digital Foundation → Media → Measurement

Qua đó, hoạt động quảng cáo không đứng độc lập mà được đặt trên một nền tảng thương hiệu và dữ liệu thống nhất.

Brand Strategy – Xác lập “Một vị Việt để tiếp đãi”

Bước đầu tiên của dự án là tìm ra một tư tưởng có khả năng liên kết thị trường, nhu cầu khách hàng và giá trị mà thương hiệu có thể sở hữu.

Từ phân tích bối cảnh thị trường và insight nhóm khách hàng coi trọng văn hóa tiếp đãi, chiến lược đi đến Brand Central Idea:

“Một vị Việt để tiếp đãi”

Thay vì cạnh tranh trực diện bằng sự phô trương, Rượu Mẫu lựa chọn một lãnh địa mang tính văn hóa: mỗi lời mời là một biểu hiện của sự trân trọng.

Từ ý tưởng trung tâm này, hệ thống thương hiệu tiếp tục được phát triển thành nhiều lớp.

Brand Positioning – Vị Việt cho những cuộc nhậu mẫu mực: Rượu Mẫu hướng tới những cuộc gặp có chủ ý, nơi sản phẩm được lựa chọn kỹ bởi thứ đặt lên bàn cũng phản ánh tư thế của người mời. Khái niệm “mẫu mực” ở đây không đơn thuần là làm đúng, mà là chuẩn hóa từ chất lượng, nguồn gốc tới cách mời và cách thưởng thức.

Brand Vision: Trở thành một chuẩn mực của ngành rượu Việt, gắn sản phẩm Việt cao cấp với một văn hóa uống có trách nhiệm và tôn trọng.

Brand Personality: Thương hiệu được định hình qua bốn tính cách Điềm tĩnh – Mực thước – Chỉnh chu – Thấu hiểu. Đây là cơ sở để Rượu Mẫu không rơi vào phong cách truyền thông quá ồn ào thường thấy trong ngành đồ uống.

Brand Voice: Ngôn ngữ thương hiệu được triển khai theo hướng Điềm đạm – Chân thành – Tinh tế – Chia sẻ và dẫn dắt, hạn chế phô trương hay hứa hẹn quá mức, ưu tiên câu chữ có chọn lọc và thái độ của một người làm nghề.

Thiết kế bộ nhận diện và Brand Guideline – Chuyển chiến lược thành ngôn ngữ thị giác

Một chiến lược thương hiệu chỉ thực sự có giá trị khi khách hàng có thể nhìn thấy và cảm nhận được nó ở mọi điểm chạm.

Từ định vị “Vị Việt cho những cuộc nhậu mẫu mực”, hệ thống nhận diện của Rượu Mẫu được phát triển với ngôn ngữ thị giác mang tính Việt nhưng không đi theo hướng dân gian hóa quá mức.

Các thiết kế trong dự án cho thấy sự kết hợp giữa các gam đỏ trầm, kem, đen và sắc kim loại, kiểu chữ serif tạo cảm giác trang trọng, cùng hệ minh họa thực vật và hoa quả được xử lý theo lối line-art. Tinh thần này tiếp tục được ứng dụng vào hệ bao bì của các dòng sản phẩm như Madame Mơ, Whisky Lương Sơn hay Huyền Hương.

Bên cạnh thiết kế nhận diện, Brand Guideline đóng vai trò thiết lập những nguyên tắc sử dụng nhất quán trên Digital, bao gồm:

  • Quy chuẩn sử dụng Logo
  • Màu sắc thương hiệu
  • Font chữ
  • Visual Guideline cho các điểm chạm số

Nhờ đó, từ Website, Social Media đến quảng cáo trả phí đều có thể duy trì chung một “hệ ngôn ngữ”, hạn chế tình trạng mỗi kênh thể hiện thương hiệu theo một phong cách khác nhau.

Thiết kế Website – Xây dựng điểm chạm sở hữu của thương hiệu

Sau khi hoàn thiện nền tảng chiến lược và nhận diện, Website được phát triển như một Owned Media trung tâm để thương hiệu có thể chủ động kể câu chuyện, giới thiệu từng dòng sản phẩm và tiếp nhận lượng Traffic từ các hoạt động quảng cáo.

Theo Digital Framework của dự án, Website được triển khai bao gồm:

  • Thiết kế UI/UX
  • Lập trình Website
  • Chuẩn SEO Onpage
  • Age Gate 18+
  • Tích hợp hệ thống Tracking

Việc triển khai Age Gate 18+ ngay từ cấu trúc Website cũng thể hiện cách dự án đưa đặc thù ngành hàng vào trải nghiệm Digital thay vì chỉ xem Website như một landing page bán sản phẩm.

Quan trọng hơn, Website tạo ra một điểm đến chung cho các kênh Paid Media. Người dùng từ Facebook hoặc Google không bị dẫn tới một không gian tách rời khỏi thương hiệu, mà tiếp tục trải nghiệm cùng hệ thống hình ảnh, thông điệp và câu chuyện đã được xây dựng từ Brand Strategy.

Tracking – Đặt nền tảng dữ liệu trước khi mở rộng quảng cáo

Một phần quan trọng trong Digital Framework là thiết lập hệ thống đo lường gồm:

GA4 – Google Tag – Meta Pixel.

Mục tiêu của việc triển khai Tracking không chỉ là “cài mã đo lường”, mà là tạo điều kiện để đội ngũ theo dõi hành vi sau quảng cáo và từng bước xây dựng các nhóm dữ liệu phục vụ Remarketing.

Theo lộ trình ban đầu, dữ liệu Website Visitors và Page Engagement có thể tiếp tục được sử dụng để tái tiếp cận người dùng, đồng thời hỗ trợ mở rộng các nhóm đối tượng tương tự dựa trên nguồn dữ liệu đã có.

Nhờ đó, Performance Marketing được vận hành theo hướng tích lũy dữ liệu qua thời gian thay vì mỗi chiến dịch lại bắt đầu từ con số 0.

Facebook Ads – Từ xây nhận diện đến tạo cuộc trò chuyện

Trên Meta, hoạt động quảng cáo được xây dựng với nhiều lớp mục tiêu khác nhau.

Ở giai đoạn đầu, Facebook Ads tập trung vào Awareness, Traffic về Website và Engagement; sau đó chuyển dần sang tối ưu nhóm hiệu quả và Remarketing những người đã tương tác hoặc truy cập Website.

Trong nhóm chiến dịch đầu tiên được ghi nhận trong Marketing Report, quảng cáo tập trung vào các sản phẩm như Set Quà Mẫu Đặc Biệt, Set Quà Tết Bính Ngọ 2026 và Whisky Lương Sơn, với mục tiêu Messaging.

Một số tệp ban đầu được thiết lập tại Hà Nội và TP.HCM, độ tuổi 27–60, kết hợp các nhóm sở thích liên quan đến quà tặng, mua sắm, rượu và các dịp lễ. Khi hệ thống dữ liệu được mở rộng, các campaign tiếp tục được phát triển cho nhiều dòng sản phẩm khác như Madame Mơ, Huyền Hương và Rượu Trắng.

Dữ liệu tổng hợp trực tiếp từ file Rượu mẫu – Marketing Report.xlsx trong giai đoạn 02/02–22/04/2026 ghi nhận:

  • 28.502.304 đồng chi tiêu quảng cáo
  • 313.025 lượt hiển thị
  • 12.890 lượt nhấp trên quảng cáo
  • 2.977 lượt click vào liên kết
  • 5.238 lượt tương tác với bài viết
  • 613 lượt bắt đầu cuộc trò chuyện qua tin nhắn
  • 64 bình luận trên bài quảng cáo

Thay vì chỉ đánh giá hiệu quả bằng Reach hay Impression, dữ liệu cho thấy Facebook Ads đã tạo ra cả nhóm hành động sâu hơn trong phễu, đặc biệt là Messaging, phù hợp với đặc điểm của những sản phẩm cần người dùng tìm hiểu thêm trước khi đưa ra quyết định.

Trong đó, nhóm quảng cáo Whisky Lương Sơn là một trong những tuyến có đóng góp nổi bật về lượng cuộc trò chuyện trong bộ dữ liệu, cho thấy lợi ích của việc tách Campaign/Creative theo từng dòng sản phẩm để tối ưu ngân sách dựa trên phản hồi thực tế của thị trường.

Không vào dc link fb ads

Google Ads – Đón bắt nhóm khách hàng đã hình thành nhu cầu tìm kiếm

Nếu Facebook Ads giúp thương hiệu chủ động tạo điểm chạm và mở rộng nhu cầu, Google Ads đảm nhận một vai trò khác: xuất hiện khi người dùng đã bắt đầu tìm kiếm.

Trong Digital Framework, Google Ads được thiết kế theo lộ trình từ:

Brand Keyword & Product Keyword → Tối ưu từ khóa → Mở rộng Long-tail Keyword → Remarketing người đã vào Website.

Cách tiếp cận này giúp thương hiệu khai thác cả hai nhóm nhu cầu.

Một mặt, Brand Keyword hỗ trợ Rượu Mẫu sở hữu tốt hơn điểm chạm khi khách hàng đã biết tên thương hiệu.

Mặt khác, Product Keyword và Long-tail Keyword giúp mở rộng khả năng tiếp cận tới những người đang chủ động tìm hiểu những nhu cầu liên quan đến sản phẩm.

Trong giai đoạn 01/02–14/04/2026, báo cáo Google Ads ghi nhận:

  • 3.887.714 đồng chi phí
  • 85 All Conversions được hệ thống ghi nhận
  • Trường dữ liệu cuộc gọi chưa ghi nhận dữ liệu trong report

Các chỉ số này cho thấy Google đã tạo thêm một lớp điểm chạm nằm gần hơn với nhóm người dùng có Search Intent, bổ sung cho khả năng tạo nhận diện và tương tác của Facebook Ads.

Kết nối Branding và Performance trong cùng một hệ thống

Điểm đáng chú ý nhất của dự án không nằm ở một kênh riêng lẻ, mà ở cách các hạng mục được kết nối với nhau.

Brand Strategy trả lời thương hiệu là ai và muốn được nhớ tới như thế nào.

Bộ nhận diện và Brand Guideline chuyển chiến lược đó thành một hệ thống hình ảnh nhất quán.

Website tạo điểm đến để thương hiệu sở hữu trải nghiệm và nội dung của mình.

Tracking biến các điểm chạm thành dữ liệu.

Facebook Ads chủ động đưa câu chuyện và sản phẩm tới nhóm khách hàng phù hợp.

Google Ads đón bắt nhu cầu khi người dùng bắt đầu chủ động tìm kiếm.

Thay vì để Branding và Performance nằm ở hai đầu khác nhau, dự án đặt chúng trong cùng một hành trình:

Định vị → Nhận diện → Tiếp cận → Quan tâm → Tìm kiếm → Truy cập → Tương tác → Remarketing

Đây cũng là điều giúp ngân sách Paid Media không hoạt động trên một nền tảng thương hiệu rời rạc, mà có thể tận dụng những giá trị đã được xây dựng từ giai đoạn chiến lược.

02 · Kết quả

Kết quả đạt được

5.238 lượt tương tácMở rộng Engagement

Hoạt động Meta Ads tạo 5.238 lượt tương tác, hỗ trợ gia tăng mức độ quan tâm đến các dòng sản phẩm.

3,89 triệu VNĐ ngân sáchKhai thác Search Intent

Google Ads triển khai với ngân sách khoảng 3,89 triệu VNĐ, tiếp cận nhóm khách hàng chủ động tìm kiếm.

85 lượt chuyển đổiGia tăng Conversion

Google Ads ghi nhận 85 All Conversions, bổ sung lớp Search Intent cho hệ thống Digital Marketing.

613 lượt trò chuyệnTăng trưởng tương tác

Facebook Ads tạo 613 lượt bắt đầu cuộc trò chuyện, cùng 2.977 lượt nhấp và 5.238 lượt tương tác.

Bắt đầu từ bài toán kinh doanh

Doanh nghiệp của bạn có bài toán tương tự?

Trao đổi với Solo Media về định vị, nền tảng số và kế hoạch tăng trưởng — Strategy → Identity → Activation → Scale.

Doanh nghiệp của bạn có bài toán tương tự? Trao đổi cùng Solo Media

Đặt lịch trao đổi