Quảng cáo đa kênh tăng doanh thu 
Thiết kế nhận diện thương hiệu khác biệt
Xây dựng Website chuẩn SEO
Vận hành sàn thương mại điện tử
Giải pháp Content Marketing sáng tạo
Dịch vụ SEO tăng trưởng khách hàngTrong kỷ nguyên số, khách hàng thường không đưa ra quyết định mua ngay trong lần đầu tiên ghé thăm website. Họ có thể xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng nhưng rời đi mà không hoàn tất giao dịch. Lúc này, GDN Remarketing (tiếp thị lại trên Mạng hiển thị của Google) trở thành giải pháp “bám đuổi thông minh”, giúp thương hiệu xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ để nhắc nhở khách hàng quay lại và hoàn tất hành động mua hàng.
Vậy GDN Remarketing là gì, khác gì so với quảng cáo GDN thông thường, hoạt động ra sao và làm thế nào để triển khai hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ trả lời những câu hỏi đó.
GDN Remarketing là gì?
GDN (Google Display Network) là mạng lưới hiển thị của Google, bao gồm hàng triệu website, blog, ứng dụng và kênh YouTube đối tác. Khi chạy quảng cáo GDN, doanh nghiệp có thể đưa banner, hình ảnh hoặc video của mình đến người dùng trên nhiều nền tảng khác nhau, giúp thương hiệu xuất hiện liên tục trước mắt khách hàng tiềm năng.
Remarketing trong Google Ads Display là hình thức tiếp thị lại, nghĩa là quảng cáo sẽ “bám đuổi” những người đã từng ghé thăm website hoặc có hành vi quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn. Ví dụ: nếu một khách hàng xem giày thể thao trên website A nhưng chưa mua, họ có thể thấy lại quảng cáo đôi giày đó khi đọc báo, xem YouTube hoặc dùng ứng dụng.
Sự khác biệt giữa quảng cáo GDN thông thường và GDN remarketing nằm ở cách nhắm đối tượng.
- Với GDN thông thường, bạn chủ động chọn nhân khẩu học, sở thích hoặc hành vi để tiếp cận người dùng mới.
- Với GDN remarketing, quảng cáo chỉ hiển thị với những người đã từng tương tác với thương hiệu, từ đó tăng khả năng quay lại website và hoàn tất hành động mua hàng.
>> Xem thêm: Remarketing là gì? Toàn tập từ A-Z và xu hướng áp dụng AI mới nhất 2025
Các khái niệm thường gặp trong GDN Remarketing
Để hiểu rõ GDN remarketing là gì, bạn cần nắm được một số khái niệm cơ bản thường xuyên xuất hiện khi thiết lập và tối ưu chiến dịch:
Cookie, tệp remarketing, đối tượng tùy chỉnh
- Cookie: là đoạn mã nhỏ được lưu lại trong trình duyệt khi người dùng ghé website của bạn. Nhờ cookie, Google có thể nhận biết đâu là người đã từng truy cập.
- Tệp remarketing (Remarketing List): tập hợp những người dùng đã tương tác với website/app, chẳng hạn như “khách xem trang sản phẩm A nhưng chưa thanh toán” hoặc “khách thêm hàng vào giỏ nhưng rời đi”.
- Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience): cho phép bạn tự tạo nhóm khách hàng theo hành vi cụ thể (ví dụ: truy cập trong 7 ngày gần nhất, khách hàng đã xem từ 2 sản phẩm trở lên…).
CPC, CPM, CPA trong GDN
Trong quảng cáo hiển thị Google, có 3 hình thức thanh toán chính:
- CPC (Cost Per Click – Chi phí cho mỗi lượt nhấp): bạn trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo. Phù hợp khi mục tiêu là kéo traffic về website.
- CPM (Cost Per Mille – Chi phí cho mỗi 1.000 lần hiển thị): bạn trả tiền theo số lần quảng cáo được hiển thị. Thường dùng cho chiến dịch tăng nhận diện thương hiệu.
- CPA (Cost Per Action – Chi phí cho mỗi hành động): bạn trả tiền khi khách hàng thực hiện hành vi mong muốn (mua hàng, điền form, đăng ký…). Đây là hình thức được nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử ưa chuộng.
>> Xem thêm: Các chỉ số quảng cáo cần biết để không “đốt tiền” vô nghĩa
Vị trí hiển thị quảng cáo GDN Remarketing
Một trong những lợi thế lớn nhất của quảng cáo GDN remarketing là phạm vi phủ sóng rộng khắp, xuất hiện trên hàng triệu website, ứng dụng và nền tảng trực tuyến. Cụ thể, quảng cáo có thể hiển thị ở những vị trí sau:
Website đối tác (báo điện tử, blog, diễn đàn…)
Google sở hữu mạng lưới hàng triệu website đối tác, từ các trang báo lớn (VNExpress, Dân Trí, Zing News…) cho đến các blog chuyên ngành, diễn đàn.
- Quảng cáo remarketing sẽ “theo chân” khách hàng khi họ đọc báo, tìm kiếm thông tin hay tham khảo sản phẩm trên những trang này.
- Điều này giúp thương hiệu tăng độ nhận diện và nhắc nhở khách hàng quay lại sau khi đã rời khỏi website.
Ví dụ: Một người từng xem giày thể thao trên website của bạn, sau đó vào VNExpress đọc tin tức, quảng cáo về đôi giày đó sẽ xuất hiện ngay bên cạnh nội dung họ đang đọc.
Ứng dụng di động
Không chỉ website, GDN remarketing còn cho phép quảng cáo hiển thị trên ứng dụng di động (game, app đọc tin, app học tập…).
- Hình thức này đặc biệt hiệu quả vì người dùng dành phần lớn thời gian trên điện thoại.
- Banner quảng cáo trong ứng dụng thường xuất hiện ở đầu trang, cuối trang hoặc xen kẽ nội dung.
Ví dụ: Khi khách hàng chơi game hoặc đọc báo trên app Zalo News, quảng cáo sản phẩm họ từng xem sẽ hiển thị ngay trong màn hình.
YouTube (banner & in-video)
YouTube là nền tảng video lớn nhất thế giới và cũng nằm trong hệ sinh thái GDN. Với remarketing, bạn có thể hiển thị:
- Banner quảng cáo: xuất hiện bên phải màn hình hoặc dưới video.
- Quảng cáo in-video (video ads): xuất hiện trước, trong hoặc sau video mà người dùng đang xem.
Ví dụ: Một khách hàng từng xem laptop trên website của bạn. Khi họ mở YouTube để xem review công nghệ, quảng cáo về mẫu laptop đó sẽ chạy ngay đầu video.
Rút ngắn ngay quá trình tối ưu chiến dịch quảng cáo, gia tăng khả năng tiếp cận nhiều hơn đến với các khách hàng tiềm năng với dịch vụ quảng cáo đa nền tảng. Tham khảo ngay TẠI ĐÂY.
Phương thức hoạt động của GDN Remarketing
Để hiểu rõ GDN remarketing là gì, bạn cần nắm cách nó vận hành. Về cơ bản, quá trình này gồm 3 bước chính:
Bước 1: Gắn thẻ Remarketing (Remarketing Tag)
Doanh nghiệp sẽ cài một đoạn mã (tag) từ Google Ads vào website/app của mình. Khi người dùng truy cập, cookie sẽ được lưu lại để theo dõi hành vi (ví dụ: xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, thoát trang…). Nhờ đó, Google biết được khách hàng nào cần hiển thị quảng cáo sau này
Bước 2: Xây dựng tệp đối tượng Remarketing
Doanh nghiệp có thể tạo danh sách khách hàng dựa trên hành vi. Việc chia tệp này giúp cá nhân hóa nội dung quảng cáo cho từng nhóm. Ví dụ phân chia tệp với các hành vi như:
- Người đã truy cập website trong 7/14/30 ngày
- Người đã thêm sản phẩm vào giỏ nhưng chưa thanh toán.
- Người đã mua hàng (có thể remarketing sản phẩm mới).
Bước 3: Phân phối quảng cáo trên GDN
Sau khi danh sách remarketing được tạo, Google sẽ tự động hiển thị quảng cáo khi người dùng lướt web, dùng app hoặc xem video YouTube. Quảng cáo có thể ở nhiều định dạng: banner, text, video với mục tiêu là đi theo khách hàng ở nhiều điểm chạm khác nhau, tăng khả năng họ quay lại mua hàng.
Ví dụ: Người dùng từng xem giày thể thao, nhưng chưa mua. Ngày hôm sau, khi họ đọc tin tức, banner hiển thị “Giày thể thao giảm giá 20% hôm nay” sẽ xuất hiện, từ đó thúc đẩy quyết định mua.
Các loại hình quảng cáo trên GDN Remarketing
Google Display Network (GDN) cung cấp nhiều hình thức remarketing để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Dưới đây là những loại hình phổ biến nhất:
Remarketing tiêu chuẩn
Đây là hình thức theo dõi và hiển thị quảng cáo tới những người từng truy cập website của bạn. Quảng cáo có thể xuất hiện khi họ đọc báo, xem tin tức hoặc truy cập các trang thuộc GDN.
Ví dụ: Khách hàng vào website xem một mẫu váy nhưng chưa mua. Ngày hôm sau, họ lướt web và nhìn thấy banner của thương hiệu bạn → dễ dàng quay lại hoàn tất đơn hàng.
>> Xem thêm: Cách tạo banner quảng cáo trên facebook đẹp
Remarketing động (Dynamic Remarketing)
Đây là loại hình nâng cấp và cá nhân hóa hơn so với remarketing tiêu chuẩn. Thay vì hiển thị quảng cáo chung chung, Dynamic Remarketing hiển thị chính xác sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng từng quan tâm.
Ví dụ: Người dùng thêm chiếc laptop vào giỏ nhưng bỏ quên. Khi lướt YouTube, họ thấy quảng cáo laptop đó kèm khuyến mãi “Giảm 10% khi mua trong hôm nay”.
Remarketing video trên YouTube
Dành riêng cho những người đã xem, thích hoặc tương tác với video YouTube của bạn.Quảng cáo có thể hiển thị dạng TrueView, bumper ads hoặc hiển thị trên sidebar YouTube.
Ví dụ: Người dùng từng xem video review mỹ phẩm của bạn. Sau đó, khi họ xem kênh khác, quảng cáo sản phẩm kem dưỡng cùng thương hiệu sẽ xuất hiện.
Remarketing danh sách email (Customer Match)
Thay vì theo dõi hành vi trên web, doanh nghiệp có thể tải danh sách email khách hàng lên Google Ads. Google sẽ đối chiếu với tài khoản đăng nhập của người dùng để hiển thị quảng cáo trên GDN, YouTube và cả Gmail.
Ví dụ: Bạn có danh sách 1.000 khách hàng đã mua khóa học online. Khi ra mắt khóa học nâng cao, bạn có thể remarketing trực tiếp tới nhóm này
Bí quyết tối ưu hóa chiến dịch GDN Remarketing
Để quảng cáo GDN Remarketing thực sự mang lại hiệu quả, doanh nghiệp cần chú ý đến kích thước hiển thị, cách nhắm mục tiêu và tối ưu nội dung. Một số bí quyết quan trọng:
Chọn kích thước quảng cáo tối ưu
Việc lựa chọn đúng định dạng banner giúp quảng cáo xuất hiện trên nhiều website hơn và gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng.
- Ưu tiên các kích thước phổ biến như 300×250, 728×90, 160×600 – đây là những định dạng có tỷ lệ hiển thị cao nhất.
- Kết hợp quảng cáo responsive để tự động điều chỉnh theo màn hình thiết bị, giúp tối đa hóa phạm vi tiếp cận.
- Gợi ý từ Google: banner 300×250 và 728×90 thường đạt hiệu quả hiển thị tốt nhất.
Nhắm đối tượng mục tiêu chính xác
Nhắm đúng đối tượng giúp tiết kiệm chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Theo hành vi: tiếp cận khách hàng từng ghé thăm website, thêm sản phẩm vào giỏ nhưng chưa mua.
- Theo nhân khẩu học & sở thích: tập trung vào những nhóm người có đặc điểm phù hợp với sản phẩm/dịch vụ.
- Remarketing nâng cao: sử dụng tệp lookalike để mở rộng đối tượng nhưng vẫn đảm bảo độ liên quan.
Tối ưu nội dung và tần suất hiển thị
Không chỉ banner đẹp, cách kiểm soát tần suất cũng quyết định trải nghiệm của người dùng. Bạn có thể cài đặt frequency capping để tránh hiển thị lặp lại quá nhiều lần gây phản cảm. Hay cân nhắc sử dụng banner có thiết kế bắt mắt, thông điệp súc tích, CTA rõ ràng để thúc đẩy hành động ngay lập tức.
Liên tục thử nghiệm và ứng dụng công nghệ
Quảng cáo càng được kiểm chứng và tối ưu, hiệu quả càng cao. Một số bí quyết để lựa chọn giải pháp phù hợp nhất:
- Thực hiện A/B Testing với nhiều phiên bản banner, CTA hoặc landing page để chọn ra phương án hiệu quả nhất.
- Ứng dụng AI/Smart Bidding trong Google Ads để tự động phân bổ ngân sách, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Một mô hình Performance Marketing Agency tinh gọn và thực chiến tốt mà bạn có thể tham khảo
Nếu bạn chưa chắc chắn về các kiến thức trong Performance cho branding, bạn có thể tham khảo các dịch vụ của Agency – Solo Media.
Tại Solo Media – Performance Marketing Agency, mục tiêu hàng đầu là tối ưu hóa chuyển đổi và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Đây cũng là ưu tiên số một của các đối tác, khách hàng cá nhân và các chiến dịch xây dựng thương hiệu.
Nếu bạn chưa thực sự tự tin với chiến lược marketing của mình, hãy để Solo Media đồng hành. Với kinh nghiệm và cam kết minh bạch, chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp bạn xây dựng thương hiệu vững mạnh và đạt được thành công vượt mong đợi.
