Là một trong những công ty du lịch được yêu thích bởi chất lượng dịch vụ vượt trội, PYS Travel không ngừng đổi mới để mang đến những hành trình đáng nhớ cho khách hàng. Trong hành trình nâng tầm thương hiệu và mở rộng tệp khách hàng, PYS Travel đã phối hợp cùng Solo Media triển khai một chiến dịch marketing toàn diện.

Vậy làm thế nào để thương hiệu du lịch như PYS Travel có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng và bứt phá mạnh mẽ trong ngành du lịch? Hãy cùng tìm hiểu chiến dịch hợp tác giữa Solo Media và PYS Travel nhé!

Giới thiệu

PYS Travel được thành lập và vận hành bởi những người trẻ trung, năng động, mang trong mình tinh thần tiên phong và đam mê khám phá không ngừng. Với sứ mệnh nâng tầm trải nghiệm du lịch cho người Việt, mỗi chuyến đi do PYS tổ chức đều được chăm chút tỉ mỉ để mang lại sự hài lòng tối đa và những ký ức đáng nhớ cho du khách.

pys-travel-tang-truong-khach-hang
Đội ngũ nhân sự đầy tận tâm và nhiệt huyết của PYS Travel

Lấy hình ảnh cánh buồm làm logo – biểu tượng cho khát vọng vươn xa và tinh thần “Tiên phong” – PYS Travel cam kết luôn là người dẫn đầu trong việc cập nhật xu hướng du lịch mới, tạo ra các tour riêng biệt và dịch vụ giá trị gia tăng hấp dẫn. 

Những con số biết nói về PYS Travel:

  • Hơn 4.000 tour du lịch đa dạng trong và ngoài nước
  • Hợp tác với trên 5.000 khách sạn đạt chuẩn
  • Khai thác hơn 1.000 tuyến đường thủy độc đáo
  • Liên kết với 36 quốc gia trên toàn thế giới
  • Tổ chức trên 2.000 chuyến bay
  • Vận hành hơn 4.000 chuyến xe đưa đón du khách

Thách thức của khách hàng

Mặc dù có sẵn những ưu thế về chất lượng dịch vụ, PYS Travel lại gặp phải một số thách thức sau dịch bệnh: 

  • Thay đổi cơ cấu tổ chức phòng Marketing sau dịch, cần tinh gọn và tối ưu.
  • Công ty tinh giản phòng marketing để tối ưu chi phí, nhưng vẫn cần đảm bảo hiệu suất để đảm bảo số lượng lead về cho bộ phận kinh doanh.

Mục tiêu chiến dịch

Mục tiêu lớn nhất là PYS Travel đề ra đó là phục hồi lại các hoạt động du lịch sau dịch bệnh. Đặc biệt là mục tiêu triển khai và thúc đẩy bán các các tour du lịch nội địa và quốc tế. Bên cạnh đó, PYS Travel tính tới nay đã đề ra một số mục tiêu cụ thể khác như sau:

  • Xây dựng kế hoạch marketing tổng thể để tối ưu chuyển đổi.
  • Phân tích dữ liệu để lên kế hoạch dự báo số lượng khách hàng theo từng giai đoạn cho từng tour, từng điểm đến để phối hợp cùng điều hành tour.
  • Tối ưu chuyển đổi trên website và Facebook.
  • Phát triển các kênh online khác để thu hút khách hàng.

Phạm vi triển khai

Triển khai Facebook nội dung để thu hút lead và tăng nhận diện thương hiệu

Solo Media đã triển khai xây dựng nội dung thu hút trên kênh Facebook với các reels, videos, bài viết phù hợp với kế hoạch tour theo các giai đoạn trong năm. Trong quá trình đó, Solo Media cũng chủ động tìm hiểu, cập nhật các công cụ và xu hướng mới để tăng khả năng tiếp cận của các bài viết.

pys-travel-tang-truong-khach-hang-1
Fanpage chính thức của PYS Travel có tích xanh
bai-dang-facebook
Bài đăng Facebook chỉn chu, phù hợp với chiến lược tùy từng giai đoạn trong năm

Sử dụng các công cụ lập kế hoạch điểm đến để dự báo khách hàng

Solo Media ứng dụng các công cụ lập kế hoạch điểm đến (destination planning tools) để phân tích xu hướng tìm kiếm, sở thích và hành vi của khách hàng theo mùa vụ và khu vực. Nhờ đó, đội ngũ có thể dự báo được nhu cầu du lịch trong tương lai gần. Từ đó xây dựng kế hoạch nội dung và chiến dịch quảng bá phù hợp, tối ưu hoá hiệu quả tiếp cận và tỉ lệ chuyển đổi.

Tối ưu UX/UI, luồng chuyển đổi, phễu khách hàng

Chúng tôi tiến hành đánh giá tổng thể trải nghiệm người dùng (UX) và giao diện người dùng (UI) trên website của PYS Travel. Nhằm cải thiện hiệu suất chuyển đổi, từng điểm chạm trong hành trình khách hàng. Từ tìm hiểu tour, so sánh, đến đặt dịch vụ – đều được phân tích và tối ưu.

pys-travel-tang-truong-khach-hang-2

 

website-pys
Thiết kế website tối ưu trải nghiệm người dùng

SEO website tổng thể

Solo Media triển khai chiến lược SEO tổng thể cho website PYS Travel như tối ưu kỹ thuật (technical SEO), nội dung (content SEO) và xây dựng liên kết (backlink)… Nhờ đó website của PYS đã cải thiện đáng kể thứ hạng trên Google, thu hút lượng truy cập tự nhiên ổn định và đúng tệp khách hàng.

Chiến lược performance tổng thể theo năm

Solo Media xây dựng một chiến lược performance marketing dài hạn cho PYS Travel dựa trên ngân sách theo từng quý, từng mùa du lịch cao điểm – thấp điểm. 

Kết quả

Thông qua quá trình phối hợp triển khai toàn diện các hạng mục từ nội dung, nền tảng, cho đến chiến lược hiệu suất và SEO, Solo Media đã mang lại những kết quả cụ thể và ấn tượng cho PYS Travel:

  • Lượng tiếp cận tự nhiên đạt từ 700.000 ~ 1.000.000/ tháng.
  • Tối ưu website để tăng tỉ lệ chuyển đổi từ 0,8% lên mức 1,8%. SEO website tăng trưởng gấp 2,5 lần traffic truy cập website.
  • Chỉ số lead hàng tháng luôn vượt mức chỉ tiêu đề ra, dao động từ 114% đến 125%, tùy từng tháng và giai đoạn cao điểm – thấp điểm

Một mô hình Performance Marketing Agency tinh gọn và thực chiến tốt mà bạn có thể tham khảo

Nếu bạn chưa chắc chắn về các kiến thức trong Performance cho branding, bạn có thể tham khảo các dịch vụ của Agency – Solo Media.

Tại Solo Media – Performance Marketing Agency, mục tiêu hàng đầu là tối ưu hóa chuyển đổi và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Đây cũng là ưu tiên số một của các đối tác, khách hàng cá nhân và các chiến dịch xây dựng thương hiệu.

Nếu bạn chưa thực sự tự tin với chiến lược marketing của mình, hãy để Solo Media đồng hành. Với kinh nghiệm và cam kết minh bạch, chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp bạn xây dựng thương hiệu vững mạnh và đạt được thành công vượt mong đợi.

Tác giả

  • Tác giả Hằng Đặng- Là một người yêu thích Marketing, mình mong muốn những nội dung bản thân truyền tải có thể đem đến những kiến thức cũng như trải nghiệm tốt nhất cho người đọc. Mình luôn muốn trau dồi và học hỏi thêm được nhiều kiến thức mới hơn trong ngành. Hy vọng những chia sẻ của mình có thể đem đến nhiều giá trị nhất hữu ích nhất cho những ai có cùng đam mê về Marketing.

    View all posts
0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Cũ nhất
Mới nhất Được bỏ phiếu nhiều nhất
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

Gọi điện ngay