Merbaby x Solo Media: Xây dựng hệ sinh thái marketing hiệu quả nhờ Performance Marketing

Nhờ ứng dụng Performance Marketing kết hợp nghiên cứu khách hàng, Solo Media đã giúp Merbaby xây dựng hệ sinh thái marketing hiệu quả, tối ưu chi phí và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.

Giới thiệu doanh nghiệp 

Trong những năm đầu đời, trẻ nhỏ có khả năng tiếp thu và phát triển vượt trội cả về ngôn ngữ, tư duy và cảm xúc. Giáo dục sớm không chỉ giúp kích thích não bộ, xây dựng nền tảng trí tuệ vững chắc mà còn nuôi dưỡng kỹ năng xã hội, khả năng sáng tạo và sự tự tin – những yếu tố quan trọng cho hành trình trưởng thành sau này.

Hiểu được giá trị ấy, Merbaby ra đời như một hệ sinh thái giáo dục sớm toàn diện dành cho trẻ em. Với các chương trình được thiết kế khoa học, kết hợp giữa phương pháp hiện đại và sự thấu hiểu đặc điểm phát triển của trẻ, Merbaby mang đến môi trường học tập và trải nghiệm phong phú, giúp trẻ khai mở tiềm năng ngay từ những năm tháng đầu đời.

Thách thức của doanh nghiệp 

Mặc dù sở hữu lợi thế tiên phong trong hệ sinh thái giáo dục sớm. Song, Merbaby vẫn đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động marketing của mình: 

• Việc phải quản lý một số lượng lớn fanpage/ kênh truyền thông cho từng sản phẩm khiến Merbaby gặp khó khăn trong việc quản lý và phân phối nội dung.S
• Khó thấu hiểu rõ ràng hành vi và nhu cầu của khách hàng ở từng dòng sản phẩm dịch vụ.
• Khả năng thu hút và duy trì sự quan tâm của khách hàng chưa đạt hiệu quả tối ưu.

Mục tiêu chiến dịch

Trong chiến dịch hợp tác cùng Solo Media, Merbaby mong muốn : 

• Cải thiện hiệu quả thu hút và duy trì khách hàng bằng các hoạt động truyền thông cá nhân hóa, phù hợp với từng nhóm phụ huynh mục tiêu.
• Tối ưu hóa quản lý nội dung nhằm đảm bảo phân phối thông tin đúng kênh, đúng đối tượng, đúng thời điểm.

Phạm vi triển khai

Nghiên cứu khách hàng mục tiêu

Trong giai đoạn chuẩn bị, Solo Media tập trung phân tích sản phẩm và hành vi khách hàng, từ đó phác thảo rõ đặc điểm của từng nhóm phụ huynh phù hợp với từng dịch vụ của Merbaby. 

Cụ thể, hiện tại Merbaby đang triển khai ba nhóm dịch vụ chính: Hệ thống mầm non giáo dục sớm (Merbaby EduSpa, Merbaby School Nguyễn Thị Định) dành cho phụ huynh có con từ 6 tháng – 6 tuổi mong muốn tìm kiếm môi trường học tập hiện đại, chú trọng phát triển toàn diện; Giáo dục sớm tại nhà (Merbaby Homedu) dành cho trẻ từ 2 tháng – 3 tuổi, hướng tới phụ huynh bận rộn nhưng kỳ vọng con được học tập cá nhân hóa trong môi trường thân thuộc; và Đào tạo – phát triển nhân sự giáo dục sớm (Merbaby Academy, Merbaby Tuyển dụng) dành cho giáo viên, sinh viên ngành giáo dục, các cơ sở mầm non – spa mẹ & bé cùng các ứng viên quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực này.

Lên kế hoạch, quản lý và triển khai các hoạt động marketing trên nền tảng Facebook

Trong giai đoạn lập kế hoạch, Solo Media đồng hành cùng Merbaby tập trung xây dựng chiến lược nội dung đồng bộ cho toàn bộ hệ sinh thái fanpage, đồng thời vẫn giữ sự cá nhân hóa cho từng kênh riêng biệt như Merbaby Tuyển dụng, Eduspa, Merbaby School, Homedu và Academy. Nội dung được định hướng theo ba mục tiêu chính: nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới và duy trì sự gắn kết của phụ huynh hiện tại.

Với mỗi chiến dịch truyền thông của Merbaby, Solo Media luôn triển khai giai đoạn chạy thử (A/B Testing) để kiểm chứng hiệu quả của từng nội dung và định dạng. Từ kết quả phân tích, chọn ra những phương án mang lại tiềm năng tốt nhất, đồng thời điều chỉnh ngân sách đầu tư cho phù hợp. Nhờ đó, giúp Merbaby tối ưu từng khoản chi marketing và đạt được hiệu suất cao nhất cho chiến dịch. 

Kết quả

Nhờ sự đồng hành của Solo Media, Merbaby đã ghi nhận sự bứt phá rõ rệt trong hoạt động marketing:

• Thu về trung bình hơn 200 tin nhắn mỗi tháng 
• Tỷ lệ lead rác giảm đáng kể so với giai đoạn trước chiến dịch.
• Độ nhận diện thương hiệu trên các nền tảng trực tuyến được cải thiện rõ rệt.
• Quảng cáo của Merbaby được tối ưu hóa 

Một mô hình Performance Marketing Agency tinh gọn và thực chiến tốt mà bạn có thể tham khảo

Nếu bạn chưa chắc chắn về các kiến thức trong Performance cho branding, bạn có thể tham khảo các dịch vụ của Agency – Solo Media.

Tại Solo Media – Performance Marketing Agency, mục tiêu hàng đầu là tối ưu hóa chuyển đổi và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Đây cũng là ưu tiên số một của các đối tác, khách hàng cá nhân và các chiến dịch xây dựng thương hiệu.

Nếu bạn chưa thực sự tự tin với chiến lược marketing của mình, hãy để Solo Media đồng hành. Với kinh nghiệm và cam kết minh bạch, chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp bạn xây dựng thương hiệu vững mạnh và đạt được thành công vượt mong đợi.